DARMOWA WYMIANA
WYMIANA TOWARU (Zawsze darmowa)
Wyspa Mody Vassimo stworzyliśmy dla Was — dlatego wymiana jest zawsze bezpłatna.
Klient ponosi jedynie koszt odesłania produktu do sklepu.
JAK DOKONAĆ WYMIANY?
Złóż nowe zamówienie
W polu „uwagi” wpisz:
„wymiana zamówienia nr …”
(jeśli nie znasz numeru – możesz zostawić puste)
Wybierz dostawę:
„Wymiana – rozliczenie wcześniejszego zamówienia”
Złożenie zamówienia NIE wymaga płatności
→ służy tylko do wygenerowania nowego numeru zamówienia
Po przyjęciu zwrotu:nowe zamówienie zostanie oznaczone jako opłacone
lub otrzymasz informację o dopłacie (jeśli wybrano droższy produkt)
Wypełnij formularz wymiany
Odeślij produkt na adres:
WYSPA MODY VASSIMO
ul. Starowiejska 6
43-170 Łaziska Górne
CZAS REALIZACJI
wymiana realizowana do 1 do 6 dni roboczych od przyjęcia paczki
na odesłanie produktu masz 14 dni od odbioru zamówienia
WAŻNE INFORMACJE
wymiany wysyłamy kurierem GLS
nie wysyłamy wymian do paczkomatów
nie zwracamy kosztów odesłania produktu do sklepu
RÓŻNICE W CENIE
jeśli wybierasz droższy produkt → dopłacasz różnicę
jeśli produkt był w promocji → nie zwracamy różnicy w cenie
CLICKSAFE – zabezpieczenie dla e-sklepów.
Aby wymiana została przyjęta, produkt musi:
posiadać oryginalny, nienaruszony klips ClickSafe
posiadać komplet metek
nie nosić śladów użytkowania
ClickSafe to zabezpieczenie, które chroni przed używaniem ubrań i ich zwracaniem.
Brak klipsa lub ślady użytkowania w skrajnych przypadkach mogą skutkować nawet odmową wymiany.
Instrukcja usunięcia klipsa:
https://wyspamody.com/ClickSafe
DODATKOWA INFORMACJA
każde zamówienie można wymienić tylko jeden raz
jeśli produkt nadal nie spełnia oczekiwań → należy skorzystać ze zwrotu
PODSUMOWANIE
✔ wymiana = darmowa wysyłka do klienta
✔ Ty płacisz tylko za odesłanie
✔ szybki proces bez zbędnych formalności